MEDIA FOCUS
Service-Driven Value Enhancement
“保障客戶運(yùn)營”被巍立路橋奉為最高宗旨。公司成立至今,我們始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈” 的超值服務(wù)理念,為您提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務(wù),將增值服務(wù)融入到與每一位客戶密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
售前服務(wù)
Pre sale service售中服務(wù)
Sale service售后服務(wù)
After-sale service
巍立路橋秉持“快速反應(yīng) 暢快溝通 精準(zhǔn)高效 合理周到”的客戶服務(wù)理念。在接到客戶需求后,我們會(huì)在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預(yù)定工作現(xiàn)場等相關(guān)信息,幫助客戶分析問題、解決難題。
與客戶互動(dòng),分析客戶需求。對于部分客戶,我們積極與其互動(dòng),走進(jìn)預(yù)設(shè)工區(qū),幫助客戶對礦石物料進(jìn)行取樣分析,免費(fèi)提供樣品分析報(bào)告,并結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境地形進(jìn)行可行性研究分析。
從客戶角度出發(fā),為客戶設(shè)計(jì)方案。在充分了解客戶對生產(chǎn)線產(chǎn)能、最終出料粒級(jí)大小、粒型品級(jí)的需求和客戶投資成本預(yù)算之后,我們的資深設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將對其進(jìn)行分析,根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計(jì)、擬定最佳生產(chǎn)線及規(guī)劃布局方案, 為客戶量身打造最合適,最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)線,確保其利潤最大化。
巍立完整系統(tǒng)解決方案的優(yōu)勢。一個(gè)結(jié)構(gòu)完善的整體破碎工藝需要先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和現(xiàn)代化的工藝技術(shù)。如果要使一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)在現(xiàn)場適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮其應(yīng)有效能,就必須全面了解具體現(xiàn)場的各種條件。巍立的完整系統(tǒng)解決方案可針對礦區(qū)及采石場的各種變量、物料性質(zhì)、潛在的副產(chǎn)品、最終產(chǎn)品性質(zhì)和其他可能影響工藝性能的因素,進(jìn)行精確的評估。此外,我們還就可能影響用戶收益的因素考慮在內(nèi),諸如投資成本、操作成本、設(shè)計(jì)費(fèi)率、操作標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)保養(yǎng)、零部件庫存和堆料方法等。將實(shí)地調(diào)查與我們的專有工程技術(shù)相結(jié)合,所規(guī)劃的具體系統(tǒng)可獲得理想的最終產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)豐厚贏利目標(biāo)。所以,以客戶、市場需求為導(dǎo)向,巍立完善的技術(shù)、管理、經(jīng)營服務(wù)體系將為客戶帶來最大化的利益。
顧問式銷售、管家式運(yùn)輸
顧問式銷售。差異化施工的需求總是存在,我們會(huì)全力協(xié)助您進(jìn)行設(shè)備的優(yōu)化選型,幫助您實(shí)現(xiàn)購買設(shè)備的價(jià)值最優(yōu)化。
管家式運(yùn)輸。為了滿足您的需求,我們會(huì)提供專業(yè)的運(yùn)輸送貨上門服務(wù),并為每臺(tái)產(chǎn)品提供首次安裝和交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。
365×24全年無休服務(wù)。巍立路橋擁有一支專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新,迄今已成功完成幾千余項(xiàng)大小工程項(xiàng)目的安裝調(diào)試任務(wù),并幫助客戶培訓(xùn)操作人員,直到其能夠完全獨(dú)立操作。我們堅(jiān)決做到:24小時(shí)全年無休地為您提供“15分鐘快速響應(yīng),24小時(shí)完工”的用心服務(wù)。
備件及時(shí)達(dá)。遍布全國14個(gè)的經(jīng)銷商備件中心,我們承諾,備件會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)為您送達(dá)。